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RCCA 在冠状病毒大流行期间为患者提供虚拟访问

为确保患者在冠状病毒爆发期间获得不间断的高质量癌症护理,同时避免不必要的旅行,Regional Cancer Care Associates, LLC (RCCA) 提供远程医疗或虚拟就诊。

RCCA 的办公室对所有需要亲自护理的患者保持开放,例如化疗或其他治疗。 这些办公室正在采用就诊前筛查、严格的消毒和其他程序,以保护我们办公室所有患者和员工的健康。

然而,在许多情况下,就诊可以通过虚拟方式进行,医生或其他临床医生通过电话或视频平台与患者交谈。 继续阅读有关虚拟访问的几个常见问题的答案,请记住,我们始终在这里为您服务。

  1. 如果我预约了即将到来的办公室就诊,我如何知道我是可以切换到远程医疗就诊还是需要亲自就诊?

请致电您的医生办公室进行检查。 办公室工作人员或护士将能够告诉您哪种类型的访问最适合您此时的护理。 此外,RCCA 办公室会在患者就诊前一天与患者联系以确认预约。 如果您之前没有与办公室交谈过,届时工作人员会告诉您哪种访问方式适合您。

  1. 如果我想亲自去看医生,以便医生检查与我有关的症状,例如皮疹,该怎么办?

用于远程医疗访问的技术将使您的医生能够目视检查您的皮疹并指导您如何解决它。 如果医生担心您报告的内容或他或她在远程医疗访问期间看到的内容,将安排适当的后续步骤,例如亲自访问。

  1. 远程医疗访问在技术方面如何运作? 只是一个电话,还是我需要使用带摄像头的笔记本电脑? 如果访问是通过笔记本电脑或平板电脑进行的,我将如何连接 RCCA 进行访问?

在许多情况下,远程医疗可能只是一个电话。 根据您的需要,医生可能希望使用带有音频连接的视频来最好地为您服务。 在这种情况下,您将需要一台带摄像头的笔记本电脑或一部智能手机。 远程医疗还包括使用您的 Patient Portal 通过电子邮件向您的医生和您的医疗团队发送通讯。

  1. 对于视频会议,您会向我发送一封电子邮件,其中包含我可以点击的链接,还是我需要采取其他一些步骤?

要参加视频会议,您只需单击您的医生或提供者发送给您的链接。

  1. 就我会见的人而言,远程医疗访问如何运作? 我会先与护士交谈,然后再与我的医生交谈吗? 只是我的医生?

在远程医疗访问期间,您将看到您的医生,有时,另一位医生或高级执业临床医生被安排在当天看到您医生的患者。 根据您的护理需求,您还可能会见护理团队的一名或多名其他成员,例如护士或医疗助理。

  1. 我应该如何准备以充分利用我的远程医疗就诊? 我应该提供哪些信息?

您应该以与面对面会议相同的方式进行准备。 远程医疗就诊没有额外要求。 但是,一如既往,请写下您想告诉医生的任何事情,以及您想问的任何问题。

  1. 我的丈夫/妻子/伴侣/朋友/已成年的孩子总是和我一起去探访。 他们可以和我一起进行远程医疗访问吗? 我们可以在我不和我住在一起的儿子/女儿/朋友那里开会吗?

是的。 在远程医疗就诊期间,您可以邀请家人和任何其他您想要聆听和/或观看您与医生的咨询的人。 您的医生或医疗保健提供者将记录咨询中所有参与者的姓名和角色。

  1. 保险公司是否承保远程医疗就诊? 如何处理共同支付和索赔文书工作?

在 Covid-19 大流行期间,大多数保险公司都在承保远程医疗就诊。 您可能需要向您的保险公司核实其具体政策。

  1. 如果我必须去我的 RCCA 办公室接受无法通过电话提供的护理,例如化疗,考虑到对冠状病毒的担忧,我应该遵循什么程序?

每个 RCCA 中心都在就诊前通过电话对患者进行筛查,以确保他们没有冠状病毒的体征或症状。 到达办公室后,患者在进入中心之前再次在前门接受筛查。
除了在办公室访问之前采取的步骤之外,请务必遵循疾病预防控制中心提出的一般准则,其中包括除非绝对必要,否则避免外出,外出时保持社交距离,经常彻底洗手,在没有肥皂和水的情况下使用消毒剂,并报告发烧、咳嗽、呼吸急促等新症状。您的医生可以告知您任何其他与您的健康状况和护理计划具体相关的建议步骤。

  1. RCCA 正在采取哪些措施来保护必须到其办公室就诊的患者的健康?

RCCA 已采取多项措施来保护其患者和员工。 这些步骤包括确保员工在提供临床服务时配备个人防护设备或 PPE、严格洗手、对工作区进行消毒以及限制办公室内的非必要人员。

  1. 如果我有其他问题,应该联系谁?

如有任何其他问题,请联系您的医生办公室。

我们在这里为您服务

欲了解更多信息或安排约会,
呼叫 844-346-7222. 您也可以致电 RCCA位置 离你最近的。

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Regional Cancer Care Associates 是该国被选中参与肿瘤护理模式 (OCM) 的不到 200 家医疗机构之一; 最近的一项 Medicare 计划旨在改善接受化疗的 Medicare 受益人的护理协调以及护理的可及性和质量。